Regulamin sprzedaży cyfrowych produktów edukacyjnych
§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sprzedaży produktów edukacyjnych oferowanych na stronie akademiazaciekawienia.pl, będącej własnością firmy:
Akademia Zaciekawienia Julia Tarkowska
z siedzibą ul. Poznańska 1A/4, 58-330 Jedlina-Zdrój
NIP 7393682884, REGON 368884548 - Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz pod numerem telefonu +48 730 663 611.
- Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem.
- Zakup treści cyfrowych oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Definicje
- Sprzedawca – Akademia Zaciekawienia Julia Tarkowska.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (np. e-book, kurs online, dostęp do społeczności online) dostarczana elektronicznie po dokonaniu płatności.
- Sklep – strona internetowa: akademiazaciekawienia.pl oraz inne kanały sprzedaży wykorzystywane przez Sprzedawcę (np. bezpośredni link do płatności, social media, newsletter).
- Abonament – produkt cykliczny umożliwiający dostęp do zamkniętej społeczności online w okresie trwania subskrypcji.
§3 Zakup i zawarcie umowy
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
- Zakup możliwy jest poprzez stronę internetową Sklepu lub bezpośredni link do płatności udostępniany przez Sprzedawcę. Płatności są dokonywane za pośrednictwem platformy tPay.
- Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. W zależności od rodzaju produktu, w tej samej lub kolejnej wiadomości zostaną zawarte:
- link do pobrania produktu – w przypadku e-booków i plików do pobrania,
- dane logowania lub link do zalogowania – w przypadku kursów online i dostępu do społeczności online.
- Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do zakupionego produktu z powodu błędnego adresu e-mail podanego przez Klienta.
§4 Dostawa produktu cyfrowego
- Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.
- Dostarczenie następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
- W przypadku produktów wymagających logowania (np. kurs online, dostęp do społeczności) dane dostępowe lub link do zalogowania zostaną przesłane e-mailem niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
- Jeżeli Klient nie otrzymuje e-maila w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, powinien sprawdzić folder spam lub skontaktować się ze Sprzedawcą na adres [email protected].
§5 Licencja
- Wszystkie produkty cyfrowe objęte są licencją niewyłączną, nieprzenoszalną, udzielaną na czas nieoznaczony wyłącznie do użytku prywatnego – z wyjątkiem produktów abonamentowych, dla których licencja jest ograniczona do okresu trwania subskrypcji.
- Zabronione jest:
- kopiowanie i rozpowszechnianie treści,
- udostępnianie osobom trzecim,
- wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
- W przypadku produktu abonamentowego dostęp do zawartości wygasa z chwilą upływu okresu subskrypcji lub z chwilą jej wypowiedzenia.
§6 Abonament (subskrypcja)
- Abonament jest produktem cyklicznym umożliwiającym dostęp do zamkniętej społeczności online w okresie trwania subskrypcji.
- Okres subskrypcji oraz cena zostają określone na stronie produktu w Sklepie.
- Klient może wypowiedzieć abonament w dowolnym momencie. Wypowiedzenie nie ma wpływu na dostęp przysługujący do końca opłaconego okresu.
- Po upływie okresu subskrypcji dostęp do zawartości zostaje wstrzymany, a dane Klienta mogą zostać usunięte zgodnie z Polityką Prywatności.
§7 Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia – chyba że wyrazi zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego i zostanie poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
- W przypadku produktów cyfrowych, które zostają dostarczone niezwłocznie po dokonaniu płatności, prawo do odstąpienia nie przysługuje – zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
- W toku zakupu Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i potwierdza przyjęcie do wiadomości utraty prawa do odstąpienia.
§8 Reklamacje
- Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności produktu cyfrowego z umową, wysyłając zgłoszenie na adres: [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, opis problemu oraz datę zakupu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
§9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: akademiazaciekawienia.pl/polityka-prywatnosci/
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
§10 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin dostępny jest na stronie: akademiazaciekawienia.pl/regulamin-sklepu/
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przez Klienta.